配送ポリシー

配送可能地域

当社は、FedExを利用して配送可能な国・地域のうち、本サイト上で有効化した配送先国・地域への配送を行っています。

配送先国・地域、配送方法、送料、配送所要日数および再配送条件については、本サイト上に表示します。

なお、FedExのサービス提供状況、危険物規制、サイズ制限、現地規制その他の事情により、商品ごとに配送可能地域や配送方法が異なる場合があります。

配送に関する注意事項

配送先情報に不備がある場合、配送業者による保管期限超過、受取拒否、関税等の不払いまたは通関不備がある場合、当社は注文を保留し、または取消すことがあります。

また、商品が返送された場合には、返送に伴う費用等を再計算のうえ、追加費用を請求することがあります。

配送状況の確認について

お客様は、荷物の追跡可能期間内に配送状況をご確認ください。

商品の未着、破損その他の異常を認識した場合には、合理的な期間内に当社までご連絡ください。